FAQ

Q: Werden die Speisen sofort geliefert?
A: Nein, die Speisen müssen mindestens einen Tag vor dem Liefertag bis spätestens 14 Uhr bei uns bestellt werden. Sie können Ihre Bestellung per Telefon, Fax, via Internet, E-mail oder persönlich bein unseren Kuriere abgeben.

Q: Sind die Gerichte tiefgekühlt?
A: Nein, unsere Gerichte werden nach der Zubereitung mit der Schock-Kühl Methode unter 4°C gekühlt und somit konserviert.

Q: Wie werden die Speisen geliefert?

A: Unsere Speisen werden für Sie täglich frisch zubereitet und geliefert. Unsere Kuriere liefern jeden Tag von ca. 7 Uhr bis 12 Uhr aus, also während des Vormittags. Sie müssen die Speisen immer bis spätestens 12 Uhr erhalten.

Q: Enthalten die Gerichte Konservierungsstoffe?
A: Unsere Gerichte enthalten keine künstliche Geschmacksverstärker und Konservierungsstoffe.

Q: Wie lange sind die Speisen haltbar?
A: Nach der Lieferung sind Speisen kühl und trocken zu lagern und binnen eines Tages zu verzehren.

Q: Wie können die Gerichte aufgewärmt werden?
A: Die Gerichte können in der Gefäße entweder nach dem vollständigen Entfernen der Folie in der Mikrowelle ca. 2 Minuten lang oder ohne En

tfernen der Folie, mit kleinen Löcher darauf, in der Heißluftofen ca. 15 Minuten lang aufgewärmt werden. Natürlich hängt die Aufwärmzeit von der Kraft der Mikrowelle oder Heißluftofen auch ab.

Q: Wie und wann erfolgt die Zahlung?
A: Zahlung erfolgt bei wöchentlichen Bestellungen (mehrere Tage) an dem letzten Liefertag der Woche, bei Tagesbestellung bei der Lieferung. Bezahlen können Sie

bar, mit verschiedenen Lebensmittelmarken (Sodexo, Edenred, Magistrat der Stadt Wien Gutscheine oder bei Bedarf nehmen wir auch firmeninterne Marken an) oder bei Bedarf mittels Überweisung.

Q: Bis wann kann man Abbestellungen tätigen?
A: Sie können eventuelle Absagen immer bis 14 Uhr des Vortages ohne Aufpreis tätigen.